تعتبر برامج مكافحة الفيروسات من أكثر البرامج إستخداما في الكومبيوتر نظرا لدورها الفعال في مكافحة الفيروسات وملفات التجسس الدخيلة، ونظرا لهذا طورت ميكروسوفت Microsoft برنامجا خاصا بها لمكافحة الفيروسات والذي أسمته Windows Security وقبل هذا كانت قد طورت برنامج إسمه Windows defender.
فبرنامج ويندوز سيكريتي Windows Security جاءت به خصيصا لويندوز 10 ولكن رغم أن البرنامج متطور ومحدث لكن أغلب المستخدمين يعانون من مشكل إختفاء بعض الملفات نظرا لأن البرنامج لم يتعرف عليها واعتبرها ملفات دخيلة مما يضره إلى توقيفها وحجزها في ذاكرة افتراضية مخصصة لمثل هاته الملفات، ولم يقم بحذفها كما يعتقد البعض.
كيف تتم استعادة الملفات التي حذفها مضاد الفيروسات عن طريق الخطأ ؟
تعتبر على سبيل المثال أن البرنامج قام بتحذرك من وجود ملفات تشكل تهديدا عليك" Threats found".
ووجدت أنه تم حذف ملف مهم من ملفاتك الخاصة وتريد أن تسترجعه، إذن تابع معي كيف يتم استرجاعه بسهولة
كما قلنا سابقا ملفك لم يحذف بل تم حجزه في بيئة خاصة في انتظار موافقتك على حذفه أو استرجاعه
- أولا أنقر نقرأ مزدوجا على إيقونة برنامج Windows security وذلك من أجل فتح البرنامج
- ثانيا نضغط على خيار Virus & threat production فتنسدل قائمة نختار منها Protection history ونضغط عليها، كما توضحه الصورة المرفقة أسفله
- تظهر لنا نافذة جديدة بها جميع الملفات المشبوهة quarantined Threats التي قام البرنامج بعزلها مع بعض المعلومات عنها مثل اسم الملف ونوع الفيروس الذي مسها.
- لاسترجاع هاته الملفات نقوم بالضغط على restore ثم نضغط yes.
اذا كان الملف المختفي اختفى اثناء التحميل من الانترنت فلن يظهر خيار restore بل ستجد خيار السماح allow وذلك للسماح بتخزين الملف. قبل استعادة هاته الملفات ننصحك بالتأكد منها أنها خالية من الفيروسات لانها قد تؤثر سلبا على الملفات الاخرى ان كان بها اي فيروس. في الأخير نتمنى أن تكون قد إستفدتم من الموضوع.
لا تنسونا من خالص دعائكم